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為進(jìn)一步提升企業(yè)內(nèi)部精細(xì)化管理水平,提高線路運(yùn)營服務(wù)效率,提升公交服務(wù)能力,亳州公交集團(tuán)開展了“一線一策”“一站一策”實(shí)踐月活動(dòng),組織集團(tuán)全體管理人員,對(duì)現(xiàn)有的16處場站和38條線路深入全面調(diào)研。
截止到5月19日,為期一個(gè)月的調(diào)研工作已全部完成。一個(gè)月內(nèi),調(diào)研人員深入一線,跟車調(diào)查,結(jié)合乘客、駕駛員及場站安保人員的建議,針對(duì)性的對(duì)每條線路、每座場站分別提出改進(jìn)措施和優(yōu)化建議。
調(diào)研活動(dòng)完成后,公司組織召開三場報(bào)告分析會(huì)。各部門、子公司、營運(yùn)分公司分別將調(diào)研結(jié)果依次進(jìn)行匯報(bào)。會(huì)上對(duì)公交站點(diǎn)、運(yùn)營情況和場站管理三大類問題進(jìn)行了具體分析,其中對(duì)市民反響強(qiáng)烈的站點(diǎn)設(shè)置、發(fā)車間隔、運(yùn)營時(shí)間、車輛配置等問題做重點(diǎn)研究。結(jié)合實(shí)際運(yùn)營情況,針對(duì)不同的線路和場站提出切實(shí)可行的優(yōu)化改進(jìn)方案,并制定了工作責(zé)任清單,明確了責(zé)任部門和辦理時(shí)限,確保“一線一策”“一站一策”實(shí)踐月活動(dòng)落到實(shí)處,起到實(shí)效。